79岁高龄的唐爷爷，以前是重庆某医院的牙医。随着年纪的增长，听力从10年前开始下降了，身为医生的唐爷爷自知，听力下降跟眼睛老花一样，需要配眼镜来改善视力，听力下降了需要配助听器来改善听力！

担忧

中秋前夕，唐爷爷来到我们亿尔聪，拿出一对助听器告诉我们：“这副助听器戴了2年就坏了，听不清楚，还嘈杂，我想试试你们的助听器。”唐爷爷还说，这已经是二副助听器了，一副助听器在XX店买的，但是戴了两年效果一直不理想，再去调试的时候，店子还在，店员全换人了，新店员看都没看一眼就说唐爷爷的助听器用的时间长了，不能用了。晚上回家后，唐爷爷只得让孩子在网上重新买一对助听器。这不，网上这助听器效果很一般，也就将就着戴。 现在网上买的助听器也坏了，唐爷爷听不到可真着急，他不敢还在网上购买助听器了，又害怕再去实体店，怎么办？

考察·体验

爷爷说，在头两家试听了助听器的，觉得声音是放大了但还是模糊分辨不清楚，试听后就给他说价格，唐爷爷感觉一头雾水。他说：“有了前面两次的经历，我觉得我可能还是没找到对的地方！” 当唐爷爷来到亿尔聪，我们按照助听器验配流程，通过病史询问，做了纯音测听和中耳声导抗检查，制定了试听方案。唐爷爷试听后谈感受说，“亿尔聪值得拥有！这副助听器在安静环境下听的清，而且在嘈杂环境中也不模糊，声音放大了也不刺耳，感觉挺舒服的。”

唐爷爷现在每天都戴着新配的助听器，春节前我们回访爷爷说，一家人正在海南度假，戴着新的助听器享受着天伦之乐呢！ 唐爷爷舍近求远选择了亿尔聪！他老人家来一趟要先乘公交车然后还要换乘地铁，真不容易！ 还记得钱婆婆的故事吗？她也是这样调研过来的（点击阅读）。

唐爷爷的信

 

亿尔聪验配师 Jenny撰稿，Susie 初审

听力顾问 Helen 终审