印尼华侨：施*勇 性别：男 年龄：63岁 验配机型：双耳心语2代迷你耳背机（Nera2 Pro mini RITE）
2017年6月 6日，来自印度尼西亚雅加达的施先生一行四人来到亿尔聪，施先生的小女儿在重大攻读研究生学位，如今毕业了，一家人特意从印尼赶来参加毕业庆典。
施先生父母是中国人，受家庭影响会说中文，在雅加达是一位受人尊敬的中医。他小时候就患了中耳炎，听力一直不太好。在生活和工作中，家人和朋友老是抱怨他听不到，也经常听错病人说的话，因为听力问题闹过不少笑话，还有过误会和矛盾。久而久之，身边的人有时也不跟他多说话，施先生自己也变得不喜欢说话了。这次来重庆刚好路过亿尔聪，就抱着试一试的心态来检查听力，体验助听器。
在试听助听器前，我们需要为他做听力检测并询问病史，而施先生在这个沟通过程中，他几乎沉默，关于他的听力问题都是由妻子和女儿代答。通过听力检查后我们发现施先生双耳中重度混合性听力损失！
通过听力检测和了解病史后，我们获知施先生因慢性中耳炎治疗未愈，听力下降已达50多年，接下来我们为施先生制定了一套助听器康复方案，为其选配了奥迪康心语2代迷你耳背机（Nera2 Pro mini RITE）。当我们根据施先生的听力情况调试好助听器，并戴上双耳后，施先生从佩戴助听器前的一言不发到佩戴上助听器后的滔滔不jue，与人交流完全停不下来了！他用印尼语跟家人兴奋地表达戴上助听器后的感受，虽然他们说着我们听不懂的话，但是从表情和语调上，我们也能感觉到他的开心。
施先生的儿子看到助听器效果，很是满意。悄悄跟我们说：“给他配个好点的助听器，他好久没这样开心了。”考虑到助听器需要通过规范的检查和调试，还需要完善的售后服务这个问题，我们建议施先生回印尼再配助听器，以便后期保养和调试等等。施先生听后却不肯：“没关系的！你们让我再次体会到清晰的声音世界我很开心，谢谢你们！印尼有配助听器的地方，可我更相信你们，我还是决定在你们亿尔聪配助听器。”
为了施先生回国后助听器的售后问题，我们与奥迪康等多方协调，后为施先生沟通好了以后助听器检修的问题。
施先生的女儿说：“我毕业了要回国工作了，以后来重庆的机会很少了。但真心感谢你们亿尔聪，以后回到印尼我也会多多宣传，听力不好不是没有办法，要赶紧去配助听器，而且要去你们这么规范验配助听器才行。”
后续：通过微信回访，施先生说，现在助听器已经成为他工作和生活的的好帮手，在家或外出都戴着，效果很好，还热情地邀请我们去印尼玩儿。我们真为他感到高兴！
亿尔聪验配师 Jenny初稿 Susie初审
听力顾问 Helen 终审
